국민은행 비밀번호 변경/오류
비밀번호 분실하였을 때
국민은행을 주거래 은행으로 사용하고 비밀번호를 잊어버리거나 틀린 횟수로 인해 오류가 발생할 경우, 비밀번호 변경을 통해 간편하게 해결할 수 있습니다.
비밀번호 변경 준비하기
가까운 국민은행 영업점을 방문하거나 온라인을 통해 비밀번호를 변경하려면 미리 필요한 정보를 확인하고 준비해두세요.
비밀번호 변경 따라하기
국민은행 영업지점을 방문하거나 스마트뱅킹을 통해 비밀번호를 변경할 수 있습니다. 비밀번호 변경시 주의할 점을 순서대로 따라 진행해주세요.
국민은행 자주 찾는 서비스/문제해결
국민은행에서 자주 찾는 서비스나 문제해결 방법에 대한 정보는 꼭 확인해보세요.
국민은행 비밀번호 변경하기 (비대면 변경어플 설치하기)
국민은행 모바일 앱을 통해 비밀번호를 변경하려면 아래의 단계를 따라 진행해주세요.
| 국민은행 모바일 앱 | 다운로드 방법 | 사양 |
| 아이폰 | 애플스토어에서 다운로드 | IOS 11.0 버전 이상 |
| 안드로이드 | 플레이스토어에서 다운로드 | OS 5.0 버전 이상 |
국민은행 비밀번호 변경/오류 해결 경로
비밀번호 변경이 필요할 때 KB스타뱅킹 앱을 실행하여 계좌비밀번호 관리 메뉴에서 변경하고자 하는 비밀번호를 설정해주세요.
국민은행 더 알아보기
국민은행에서 자주 묻는 질문과 해당하는 서비스들을 확인하여 더 많은 정보를 얻을 수 있습니다.
자주 묻는 질문 FAQ
질문 1. 비밀번호 변경은 어떻게 할 수 있나요?
답변 1. 인터넷뱅킹에 로그인한 후, “서비스” 메뉴에서 “비밀번호 관리”를 선택하고, “비밀번호 변경”을 클릭하여 비밀번호를 변경하실 수 있습니다.
질문 2. 비밀번호를 잊어버렸을 때 어떻게 해결해야 하나요?
답변 2. 비밀번호 분실 시, 고객센터로 연락하시거나 인터넷뱅킹에 비밀번호 찾기 서비스를 이용하여 임시 비밀번호를 발급받으실 수 있습니다.
질문 3. 로그인 시 비밀번호 오류가 발생했을 때 어떻게 해결해야 하나요?
답변 3. 로그인 시 비밀번호 오류가 발생하면, 대/소문자를 정확히 입력했는지 확인하고, Caps Lock 키가 켜져 있지는 않은지 확인해 주세요. 여전히 오류가 발생할 경우, 고객센터로 문의하시기 바랍니다.