비밀번호 오류 해제 및 비밀번호 변경 방법
온라인(인터넷/스마트)뱅킹을 통해 기업은행을 이용하시는 고객분들 중, 비밀번호를 잊어버리거나 연속하여 틀려서 오류가 발생하는 경우에 대해 비밀번호 오류 해제 및 변경 방법을 소개합니다.
비밀번호 오류 해제방법
비밀번호 오류가 발생했을 때 신규로 등록하고자 할 때, 다음 단계를 따라 진행하세요.
- 비밀번호 해제/변경 준비하기: 개인 신분증 또는 휴대폰 인증서를 준비합니다.
- 비밀번호 해제/변경 따라하기: 가까운 영업점 방문 또는 스마트뱅킹을 통해 비밀번호 변경을 진행합니다.
기업은행 비밀번호 변경 방법
비밀번호를 변경하고 싶을 때, 아래 방법을 활용해보세요.
기업은행 영업지점 방문 | 기업은행 스마트뱅킹을 통한 비대면 변경 |
영업지점 방문하여 비밀번호 변경 | 온라인 스마트뱅킹을 활용한 비밀번호 변경 |
간편하게 변경 가능 | 비밀번호 오류 해제가 용이 |
기업은행 비밀번호 해제하기 (비대면 해제어플 설치하기)
기존 비밀번호 분실 시, 스마트폰을 통해 간편히 비밀번호를 변경하는 방법을 제공하고 있습니다.
- 기업은행 모바일 앱 다운로드: 아이폰 및 안드로이드 기기에 각각 맞는 모바일 앱을 다운로드합니다.
위 단계를 따라 기업은행 비밀번호 변경 및 해제를 진행하시면 됩니다. 더 자세한 사항은 기업은행 공식 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.
기업은행 비밀번호 오류 해제 방법
비밀번호를 잊거나 오류가 발생했을 때, 다음 단계를 따라 진행하여 해제할 수 있습니다.
- i-ONE뱅크 앱 실행: 전체메뉴에서 뱅킹 항목을 선택한 후 계좌관리 메뉴에서 ‘계좌비밀번호 오류해제’를 클릭합니다.
- 계좌비밀번호 변경: 비밀번호를 잊은 경우, ‘계좌비밀번호 변경’을 선택하여 새로운 비밀번호를 등록합니다.
위 방법을 통해 기업은행의 비밀번호 오류 해제 및 변경/등록을 쉽게 처리할 수 있습니다.
결론
기업은행을 이용하는 고객분들께서는 비밀번호 분실이나 오류 발생 시, 온라인 및 오프라인을 통한 간편한 해결 방법을 참고하여 신속하게 조치하시기를 권장합니다.
자주 묻는 질문 FAQ
질문 1. 기업은행 온라인뱅킹으로 비밀번호를 잊어버렸을 때 어떻게 해야 하나요?
답변1. 온라인뱅킹에 로그인하여 ‘비밀번호 찾기’ 버튼을 클릭하고, 본인인증을 통해 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
질문 2. 기업은행 온라인뱅킹 비밀번호를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
답변 2. 온라인뱅킹에 로그인한 후 ‘개인정보 및 보안설정’ 메뉴에서 비밀번호를 변경할 수 있습니다.
질문 3. 기업은행 고객센터에 전화해서 비밀번호 오류를 해결할 수 있나요?
답변3. 네, 기업은행 고객센터에 전화하시면 신분 확인 후 비밀번호 오류를 해결하고 재설정할 수 있습니다.