카드분실시 대처요령
체크카드/신용카드 분실 시, 일시정지 후 분실신고 및 재발급 필요.
분실신고/재발급 준비하기
분실 시, 가까운 영업지점 방문 또는 모바일 앱 이용 가능.
분실신고/재발급 따라하기
| STEP 1 | STEP 2 | STEP 3 |
| 일시정지 | 분실신고 | 재발급 신청 |
| 카드 일시정지 | 분실사실 신고 | 신용/체크카드 재발급 신청 |
기업은행 모바일 앱을 통해 간편하게 분실신고 및 재발급 가능.
결론
체크카드 분실시, 빠른 대처를 위해 일시정지 – 분실신고 – 재발급의 순서로 진행 필요합니다. 간편하게 모바일 앱을 활용하여 신고 및 신청할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 FAQ
질문 1. 체크카드를 분실했을 때 어떻게 신고해야 하나요?
분실한 체크카드는 즉시 1577-3500(24시간)으로 연락하여 분실신고를 해주시기 바랍니다.
질문 2. 분실신고 후 재발급은 어떻게 신청하면 되나요?
분실신고한 뒤, 발급받고 싶으신 분은 가까운 기업은행 영업점을 방문하셔서 즉시 재발급을 신청하실 수 있습니다.
질문 3. 체크카드를 분실신고한 경우 비밀번호도 변경해야 하나요?
네, 분실신고 후에는 안전을 위해 새로운 비밀번호로 변경하시는 것이 좋습니다.