국민은행 비대면 서비스 안내
국민은행이 제공하는 다양한 서비스를 온라인으로 편리하게 이용해보세요.
국민은행 인터넷뱅킹 및 스마트뱅킹 신청
인터넷(스마트)뱅킹 서비스를 이용하려면 신청이 필요합니다.
- 인터넷뱅킹 신청방법 확인하기
- 영업점 내방 없이 간편한 계좌개설을 위한 준비물 확인
국민은행 카드발급 안내
국민은행에서는 체크카드 및 신용카드를 온라인으로 간편하게 발급할 수 있습니다.
- 체크카드 및 신용카드 발급 방법 확인하기
- 카드의 한도 증액 및 해지 방법 알아보기
인증서/보안매체 이용 안내
| 인터넷뱅킹 | 스마트뱅킹 |
| 공인인증서 발급/재발급 | 공인인증서 발급/재발급 |
| 인증서 복사 [PC↔스마트폰] | 모바일OTP 발급/재발급 |
인증서 및 보안매체를 관리하는 방법과 절차를 확인해보세요.
국민은행 뱅킹/이체 서비스 안내
인터넷 및 스마트뱅킹을 통해 이체 및 조회 업무를 간편하게 이용해보세요.
- 거래·이체내역 조회/출력
- 자동이체 등록/해지 방법
외환거래 및 주택청약 서비스 안내
해외거래나 주택청약을 위한 외환 서비스 이용 방법을 알아보세요.
- 외화통장 만들기 방법
- 환율우대/수수료 알아보기
국민은행 다양한 금융상품 이용가이드
NH농협 영업점 내방 없이 다양한 상품을 비대면으로 이용해보세요.
- 퇴직연금 가입/해지 방법
- 고금리 예적금 가입 방법
- 비대면 대출신청 안내
국민은행 ATM 이용 안내
ATM 이용시간, 한도, 수수료 및 스마트폰 출금 방법 등을 확인하세요.
문제해결 및 고객센터 안내
국민은행 뱅킹 서비스 이용 중 생기는 문제점과 해결 방법을 상세히 알려드립니다.
- 카드분실 신고/재발급 방법
- 비밀번호 오류/분실 대처 방법
국내 은행 중에서도 KB국민은행은 다양한 인터넷뱅킹 서비스를 제공하고 있습니다. 개인 및 기업 고객 모두를 고려한 각종 은행 업무와 부가 서비스를 효율적으로 이용할 수 있는 인터넷뱅킹 서비스를 소개합니다.
인터넷뱅킹 서비스
KB국민은행은 고객들의 편의를 위해 다양한 인터넷뱅킹 서비스를 제공하고 있습니다. 이를 통해 은행 업무를 효율적으로 처리할 수 있습니다.
- 개인인터넷뱅킹: 개인 고객을 위한 다양한 금융 서비스 및 편의 기능 제공
- 기업인터넷뱅킹: 기업 고객을 위한 업무 효율화 및 자금 운용 서비스 제공
- 스마트금융서비스: 모바일 기기를 통한 은행 서비스 및 금융거래 지원
- B2B전자결제: 기업 간 전자 결제 서비스를 제공하여 비즈니스 환경에서의 편리한 자금 이동
자주찾는 질문
| 번호 | 제목 | |
| 20 | 해외에서 전자금융 제신고 방법 | 해외 전자금융 제신고를 위한 절차와 신고서 작성 방법 안내 |
| 19 | 이용PC 지정서비스 인증서 발급 | 이용PC 지정 및 인증서 발급 시 휴대폰 인증 관련 안내 |
| 18 | 해외출국확인 조회 오류 | 해외출국확인 조회 오류에 대한 해결 방법 안내 |
| 17 | ARS인증 오류 | ARS인증 관련 오류 발생 시 해결 방법 안내 |
| 16 | 이용PC지정서비스 오류 | 신청 완료에도 불구하고 이용PC 지정이 제대로 되지 않는 경우 해결 방법 안내 |
KB국민은행의 자주찾는 질문 목록을 통해 고객들이 자주 문의하는 사항들에 대한 답변을 지원하여 고객 편의성을 높이고 있습니다.
공동인증서
KB 국민은행의 공동인증서 관련 정보를 소개합니다.
- 개인용 공동인증서는 어떻게 발급받나요?
- 기업용 인증서 발급절차는 어떻게 되나요?
- 인증서 관련 거래시 페이지 오류에 대해
- 인증서 발급이력 확인 방법
- 인증서 발급 시 보안카드 입력 방법
- KB국민은행에서 발급 가능한 공동인증서 종류와 이용범위
- PC를 포맷하거나 인증서 소실 시 대응 방법
- 인증서 암호 오류 대응
- 개인용도제한용 인증서 종류와 이용범위
더 많은 질문에 대해서는 상담원에게 문의하거나 FAQ를 확인하시기 바랍니다.
전자금융업무
KB 국민은행의 전자금융업무와 관련된 서비스를 소개합니다.
| 항목 | 설명 | 비고 |
|---|---|---|
| 은행업무 | 자세한 전자금융업무 안내 | – |
| 인증센터 | 공동인증서 관련 정보 | – |
| 온라인뱅킹 | 편리한 인터넷뱅킹 서비스 | – |
| 스마트금융서비스 | Liiv M, KB골든라이프X 등 특화서비스 | – |
자주찾는 질문
KB 국민은행의 공동인증서와 관련된 자주 찾는 질문 목록입니다.
상담 후 문의: 원하는 답변이 없을 시 상담원에게 문의해주세요.
- 개인용 공동인증서 발급 방법
- 기업용 인증서 발급 절차
- 회원정보 화면 오류 해결 방법
- 인증서 발급 이력 확인 방법
- 보안카드 입력 방법
- 공동인증서 종류와 이용범위 안내
- PC 포맷 시 대응 방법
- 인증서 암호 오류 대응
- 용도제한용 인증서 종류와 이용범위
총 26개의 자주 묻는 질문이 있습니다. 자세한 내용은 고객센터를 통해 문의해주세요.
자주 묻는 질문 FAQ
질문 1.
ATM을 분실하면 어떻게 해야 하나요?
질문 2.
인터넷 뱅킹 비밀번호를 분실했을 때 어떻게 찾을 수 있나요?
질문 3.
카드 해지는 어떻게 하나요?