IBK 기업은행 고객센터 전화번호 안내
IBK 기업은행은 고객센터 및 콜센터 전화번호를 소개하는 안내입니다.
전화번호 안내
✔️기업은행- 1566-2566 / 1588-2588 / 해외) 031-888-8000
국내 어디에서나 동일하게 이용할 수 있으며, 영업점 대표 전화번호로도 문의 가능합니다. 상담원과 연결 가능한 시간은 평일 9시부터 18시까지이며, 공휴일과 주말에는 운영이 되지 않습니다. 분실 신고는 연중무휴로 365일 24시간 가능합니다.
ARS 단축번호 안내
✔️처음 전화연결 후 1번 각종 조회, 2번 이체 서비스, 3번 분실신고, 4번 FAX, 0번 상담원 연결
숫자를 누르는 간단한 절차로 각종 조회와 이체 서비스, 분실신고, 팩스 및 상담원과 연결할 수 있습니다. 특히, 빠른 응대를 원하시는 경우 #을 눌러 빠른말 서비스를 이용할 수 있습니다.
기타 서비스
✔️AI콜봇상담, ✔️해외전용, ✔️어르신 전용, ✔️카드상담 용무 등 다양한 서비스 제공
기업은행 분실신고 안내
| 분실신고 방법 | 온라인 신고 | 전화 상담 |
| 고객센터 방문 | 홈페이지 접속 | 전화하기 |
분실한 경우, 가장 빠른 조치를 위해 기업은행 고객센터에 바로 연락하시는 것이 좋습니다. 온라인 신고와 전화 상담을 통해 신속한 대응이 가능합니다.
자주 묻는 질문 FAQ
질문 1. 고객센터 전화번호를 분실하였습니다. 어떻게 확인할 수 있나요?
답변 1. 기업은행 홈페이지나 모바일 앱을 통해 고객센터 번호를 확인하실 수 있습니다. 또는 1588-9999로 전화를 주시면 고객센터로 연결됩니다.
질문 2. 콜센터로 전화해서 분실신고를 하려면 어떻게 해야 하나요?
답변 2. 분실신고는 고객센터로 전화를 걸어 상담원과 연결된 후 직접 신고하셔야 합니다. 분실한 전화번호에 대한 확인절차가 진행될 수 있으니 개인정보를 확인할 수 있는 신분증이 필요합니다.
질문 3. 분실신고 후에는 어떤 절차가 진행되나요?
답변 3. 분실신고된 전화번호는 일시적으로 이용이 제한되며, 새로운 전화번호로 복구 또는 교체하는 절차가 진행됩니다. 고객님의 안전을 위해 빠른 조치가 이루어지니 안심하셔도 됩니다.